1. Introduzione

Questi Termini di Servizio regolano l'uso del sito web di Dempauto e l'acquisto di prodotti e servizi offerti. Utilizzando il nostro sito, accetti integralmente i presenti termini. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini di Servizio, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Servizi Offerti

Dempauto fornisce principalmente servizi di riparazione meccanica; esercita la vendita di ricambi auto tramite la sezione "Negozio". I servizi di riparazione devono essere prenotati direttamente presso la nostra officina o tramite contatto telefonico.

3. Acquisto di Ricambi

Gli acquisti di ricambi attraverso il nostro sito sono considerati definitivi. Si consiglia ai clienti di verificare accuratamente la compatibilità dei ricambi con il proprio veicolo prima di completare l'acquisto. È responsabilità del cliente assicurarsi di aver selezionato il prodotto corretto.

4. Politica di Rimborso

Ai sensi e per gli effetti della normativa sui contratti a distanza e, in particolare, degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore beneficia di un diritto di recesso di durata di quattordici (14) giorni, consistente nella possibilità di restituire i Prodotti o rinunciare al Servizio e di ottenere il rimborso del prezzo pagato senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi aggiuntivi rispetto a quanto previsto nella presente clausola. Il detto termine decorre rispettivamente dal momento in cui il Cliente Consumatore ottiene il possesso fisico del Prodotto ordinato e dalla conclusione del contratto di Vendita per ciò che concerne la prestazione del Servizio. Il rimborso del prezzo avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. 

Il recesso potrà essere esercitato dal Cliente Consumatore manifestando espressamente a Dempauto l’intenzione di voler recedere dalla Vendita e a tal fine, pertanto, inviando una e-mail all’indirizzo [email protected].

Dempauto inoltrerà tramite e-mail al medesimo una conferma del ricevimento della volontà di recedere dello stesso. Il Cliente Consumatore decadrà dal diritto di recesso per mancanza della condizione essenziale di integrità dei Prodotti (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Dempauto accerti:

• la mancanza o il danneggiamento della confezione esterna;

• la mancanza o il danneggiamento dell'imballo interno originale;

• l'assenza di elementi integranti del Prodotto (accessori, parti);

 • il danneggiamento del Prodotto.

È escluso il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i Servizi la cui esecuzione sia iniziata, su incarico del Cliente, entro lo spirare del termine di 14 giorni di cui sopra previsto per il recesso. Il Cliente prende atto che l’accettazione dell’esecuzione del Servizio prima della scadenza del termine per esercitare il recesso equivale a rinuncia dello stesso.

5. Politica di Garanzia

Al momento, non offriamo alcuna garanzia sui prodotti venduti. Tutti i prodotti vengono venduti nello stato in cui si trovano ("as-is"). Si invita il cliente a verificare la qualità e le specifiche del prodotto prima dell'acquisto.

6. Responsabilità del Cliente

È responsabilità del cliente garantire che i ricambi acquistati siano idonei per il proprio veicolo e che l'installazione sia eseguita correttamente. Dempauto non sarà ritenuta responsabile per danni o malfunzionamenti causati dall'errata installazione o dall'uso di componenti non compatibili.

7. Limitazione di Responsabilità

Dempuato non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito o dall'acquisto di prodotti. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a eventuali danni derivanti dall'uso dei servizi di riparazione offerti presso la nostra officina.

8. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

9. Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.