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Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web di [Nome dell'Officina], accessibile all'indirizzo [URL del sito]. [Nome dell'Officina] si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito è:

3. Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e per la fornitura dei nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono)

  • Dati di acquisto (dati necessari per l'acquisto di ricambi o per la prenotazione di servizi di riparazione, inclusi dettagli di pagamento)

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, sistema operativo, browser utilizzato)

4. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei servizi richiesti (es. acquisto di ricambi, prenotazioni di riparazioni)

  • Adempimenti contrattuali e legali (gestione dei pagamenti, fatturazione)

  • Comunicazioni commerciali (solo previo consenso espresso per l'invio di newsletter o offerte)

  • Sicurezza del sito web e prevenzione di frodi

  • Analisi di navigazione per migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del sito

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Dempauto si basa su:

  • Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (ad esempio per completare un acquisto o prenotare un servizio).

  • Obblighi legali (ad esempio per la fatturazione e gli adempimenti fiscali).

  • Consenso esplicito dell'utente (per attività di marketing o newsletter, se fornito).

6. Modalità di Trattamento

I dati personali saranno trattati principalmente con strumenti elettronici e saranno conservati su server sicuri. Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

7. Comunicazione dei Dati

I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi terzi (es. gestori di pagamenti online, società di spedizione) esclusivamente per la gestione degli ordini.

  • Consulenti legali o fiscali, ove necessario, per adempimenti di legge.

  • Autorità pubbliche, se richiesto dalle normative vigenti.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:

  • Dati di acquisto: conservati per 10 anni come richiesto dalle leggi fiscali.

  • Dati di contatto per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.

  • Dati di navigazione: conservati per 12 mesi.

9. Diritti dell'Interessato

In base al GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati errati o incompleti

  • Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio)

  • Limitare il trattamento dei dati personali

  • Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi

  • Richiedere la portabilità dei dati verso un altro titolare del trattamento

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (per trattamenti basati sul consenso)

Le richieste relative all'esercizio di tali diritti devono essere inviate a [Inserisci email di contatto].

10. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra [Informativa sui Cookie].

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. Si invita a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle modalità di trattamento dei dati.

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